Inhaber und Verantwortlicher dieser Webseite
Baronesse von Andersen-Levermann, Unternehmensberatung für Hotelerie
Am Rugenbarg 2
23684 Scharbeutz
Ansprechpartner: Christina Levermann
Tel.: 0172 13 22 199
E-Mail: 01724538872@vodafone.de
Steuer-Nummer: 47/144/01748
HypoVereinsbank München
IBAN: DE91 7002 0270 0090 1446 77
BIC: HYVEDEMMXXX
Erfüllungsort und Gerichtsstand a. Erfüllungsort ist Hamburg. Sofern eine Gerichtsstandvereinbarung zulässig ist, gilt das Landgericht Hamburg als ausschließlicher Gerichtsstand.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie in der jeweils gültigen Fassung wobei die wichtigsten Punkte untenstehend nochmals festgehalten sind
Preise und Inklusivleistungen
Die Preise verstehen sich exklusive Kurtaxe. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet.
Anzahlung
Zur Garantie Ihrer Reservierung bitten wir Sie um Bekanntgabe Ihrer Kreditkartendetails (Nummer und Ablaufdatum) oder einer Anzahlung in Höhe von 30%/ 50% des Gesamtbetrages.
Anzahlung / Zahlung
Zur Garantie Ihrer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30%/ 50% des Gesamtbetrages. Restzahlung bis spätestens 7 Tage vor Anreise.
Zahlungsarten
Überweisung so wie PayPal und Kreditkarte. Sollte Ihre Rechnung per Debitor übermittelt werden bitten wir um schriftliche Kostenübernahme sowie eine Anzahlung.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird die Kreditkarte mit dem kompletten Betrag belastet. Zusätzlich wird eine Gebühr von 3,5% erhoben.
Bei Zahlung über Paypal wird eine Gebühr von 3,5% pro Zahlungsvorgang erhoben.
Stornogebühren
- nach erfolgter Buchung 30%
- ab 1 Monat vor dem Ankunftstag 50%
- ab 3 Woche vor dem Ankunftstag 70%
- ab 2 Woche vor dem Ankunftstag 100%
- No Show – 100%
Die Prozentangaben beziehen sich auf den Gesamtpreis des bestätigten Arrangements.
Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Bestätigung der Buchung diese Stornogebühren akzeptieren und der Überweisung auf unser Konto im Stornofall akzeptieren.
Gutscheine
Gutscheine erhalten erst nach vollständigem Zahlungseingang Ihre Gültigkeit. Gutscheine sind nicht auszahlbar. Ausgestellte und erworbene Gutscheine haben eine maximale Gültigkeit von 12 Monaten. Verfallene Gutscheine können nicht erstattet werden.
An- und Abreise
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Nach Rücksprache und Verfügbarkeit ist eine Spätabreise gegen einen Aufpreis von
€ 30,00 bis 15:00 Uhr möglich.
Sollten Sie später anreisen, bitten wir Sie uns diesbezüglich eine kurze Information zukommen zu lassen.
Der Zugang erfolgt über Keyboxen. Den Code erhalten Sie 2-3 Tage vor Anreise, Voraussetzung ist hierfür der vollständige Zahlungseingang.
Ab 22.00 Uhr ist auf sämtlichen Zimmern sowie unseren Fluren und auf dem Außengelände unseres Grundstücks die Nachtruhe einzuhalten. Die Nichtbeachtung der Nachtruhe kann seitens unseres Hauses zum sofortigen Hausverbot führen. Für diesen Fall verwirkt der Gast seinen Anspruch auf Beherbergung und eine Erstattung seiner etwaig im Voraus bezahlten Gebühren. Ungeachtet dessen hat der aufgrund des Verstoßes gegen die Nachtruhe verwiesene Gast die gebuchte Leistung vollständig zu bezahlen, auch wenn er diese nicht antreten oder entgegennehmen konnte. Unser Haus erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Personal. Nach 22.00 Uhr ist beim Verlassen und Zurückkommen in unser Haus aus Rücksicht auf die Hotelnachbarn und Gäste jeglicher Lärm zu vermeiden. Personen, die in unserem Buchungssystem nicht registriert sind und durch Gäste in unser Haus mitgebracht werden, ist der Zutritt nur nach vorheriger Anmeldung gestattet.
Das Mitbringen von Alkohol, illegale Rauschmittel und Waffen ist verboten
Das Rauchen ist im gesamten Hotel verboten und nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt das Hotel keine Haftung. Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstiger Sicherheitsdienste, sind unmittelbar vor Ort zu begleichen. Wird festgestellt, dass Gäste in den Zimmern rauchen, die nicht hierfür ausgelegt sind, wird seitens unseres Hauses gegenüber den Gästen eine Sonder- reinigungsgebühr in Höhe von 500,00 € erhoben. Das Mitbringen illegaler Rauschmittel sowie Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverbot. In diesem Falle werden ebenso die zuständigen Behörden über diesen Umstand benachrichtigt.
Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie darauf zu achten, dass der von Ihnen produzierte Müll in die dafür vorgesehenen Behältnisse entsorgt wird und dieser nicht in unseren Räumlichkeiten herumliegt. Bitte achten Sie in diesem Zusammenhang auch darauf, etwaigen Abfall unter den Betten in die Behältnisse zu entsorgen. Sollten Sie größere Abfallmengen haben, so stellen wir hierfür größere Müllsäcke an der Rezeption zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass in diesem Zusammenhang gewerbliche Mengen an Abfall durch uns nicht entsorgt werden können.
Höhere Gewalt
Ferner ist das Hotel berechtigt, im Falle höherer Gewalt oder anderer vom Hotel nicht zu vertretenden Umstände von der Erfüllung des Vertrages zurückzutreten, ohne dass ein Schadenersatz an den Kunden anfällt.
Reinigung/Beschädigungen
Sollte nach Ihrer Abreise im Zimmer auffallen, dass ein außergewöhnlicher Reinigungsaufwand und/oder eine mutwillige Beschädigung an den Einrichtungsgegenständen vorliegt erlauben wir uns dieses nach Aufwand zu berechnen.
Die Zubereitung von Speisen ist ausschließlich in Zimmern mit Kitchenette gestattet. In den Hotelzimmerern ist dieses ausdrücklich untersagt.
Nicht-Raucher-Zimmer
Aus Rücksicht auf unsere Gäste bitten wir Sie auf unseren Zimmern nicht zu rauchen. Rauchen Gäste dennoch im Zimmer, beteiligen wir den Zimmergast an den Reinigungskosten (Gardinen, Mobiliar, …) mit mind. € 500,00. Kann das Zimmer wegen des starken Rauchgeruchs nicht vermietet werden wird eine zusätzliche Nacht laut Hoteltarif abzüglich Frühstück in Rechnung gestellt. Alle Räumlichkeiten und Gästezimmer sind per Rauchmelder mit einer Brandmeldezentrale verbunden. Im Falle eines Feueralarms durch Verschulden des Gastes sind alle anfallendes Kosten die in unmittelbarer Verbindung damit stehen, wie z.B. der Einsatz der Feuerwehr oder die Folgekosten zur Wiederherstellung des Betriebszustandes, allein durch den Gast zu tragen. Auf den Balkonen oder Terrassen ist das Rauchen nur gestattet, wenn keine anderen Gäste belästigt werden. Kette Rauchen ist untersagt. Nach 22:00 ist auf das Rauchen auf den Balkonen bitte weitestgehend zu verzichten.
Abgebildete Zimmer im Internet
Die Grundrisse bzw. Fotos der Zimmer sowie die Möblierung können je nach Zimmer variieren.
Zimmerwunsch
Gerne erfüllen wir Ihren Zimmerwunsch, fixe Zimmernummern können wir jedoch nicht zu 100% garantieren.
Haustiere in der Unterkunft
Das mitbringen von Haustieren ist nur nach vorheriger Absprache und in den hierfür vorgesehenen Zimmern erlaubt. Ein widerrechtliches Handeln oder unerlaubtes mitbringen von Haustieren wird als Verstoß gegen die Hausregeln erachtet und mit einer Gebühr von 500€ dem Gast in Rechnung gestellt.
Nutzung der Tresore
Für die Nutzung und Sicherheit der Tresore und deren Inhalt wird keine Haftung übernommen.